Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Retour bij Slim Speelgoed
Je hebt 30 dagen voor een retour.
Je stuurt het product per post terug.
Je betaalt zelf de verzendkosten van de retour.
Je krijgt het volledige bedrag terug.
Start een aanvraag
Stuur een e-mail naar support@slimspeelgoed.online.
Ons team werkt in Nederland.
Het team antwoordt op werkdagen.
Zet in de e-mail
- Je ordernummer en je naam
- De productnaam en het merk
- De leeftijd op de verpakking
- Wat je kind ermee deed en wat er mis is
Defect of beschadigd
Is het product defect? De retour is gratis.
Vermeld de schade in de e-mail.
Voeg een foto toe van het defect.
Garantie
Voor alle producten geldt de garantie van de fabrikant.
Dat geldt voor thuis gebruik.
Je kind ontdekt en bouwt ermee.
Het product past bij de leeftijd op de verpakking.
Wil je retourneren? Dat kan binnen 30 dagen per post.
Je krijgt dan het volledige bedrag terug.
Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026